Петербургская топливная компания – довольно известная на северо-западе России сеть автозаправок, где можно приобрести качественное горючее по доступной цене. Но клиенты компании могут воспользоваться и другими преимуществами обслуживания на АЗС данной сети. И важнейшей частью доступного автолюбителям сервиса является удобнейший личный кабинет ПТК, позволяющий зарегистрированным на официальном сайте пользователям заметно экономить на топливе и участвовать в различных акциях компании.

Порадует клиентов, которые ещё не решили, нужен ли им персональный аккаунт, и простота регистрации. Данная процедура не займёт много времени и не вызовет у пользователей больших затруднений. Зато плюсы от создания личной странички станут очевидными практически после первого же использования онлайн-сервиса.

Следует отметить, что зарегистрированным пользователям предоставляется возможность взять управление услугами ПТК под собственный контроль. Благодаря виртуальному сервису они могут:

  • получать подробный отчёт о потраченных деньгах и заправленном топливе на АЗС компании;
  • отслеживать остаток на топливной карте и пополнять его по мере необходимости;
  • просматривать историю денежных операций;
  • изменять персональные данные;
  • своевременно узнавать о проводимых акциях и появляющихся специальных предложениях;
  • пользоваться помощью консультантов и службы поддержки.

То есть, в личном кабинете ООО ПТК имеется абсолютно всё необходимое, чтобы каждый пользователь мог спокойно распоряжаться собственными деньгами и контролировать текущие расходы, делая их минимальными.

Регистрация в системе

Процесс создание личной учёной записи клиента ООО ПТК на официальном сайте – один из главных плюсов и отличительных особенностей топливной компании от конкурентов. Основное отличие заключается в том, что для регистрации не обязательно иметь бонусную карту, поскольку процедура не требует указания её номера. Для создания аккаунта необходимы иные данные:

  1. фамилия потенциального клиента;
  2. имя регистрирующегося человека;
  3. точный адрес электронный почты, который впоследствии может стать логином;
  4. мобильный телефон, который так же может оказаться логином;
  5. придуманный регистрирующимся пользователем пароль;
  6. дополнительное, проверочное написание пароля, чтобы убедиться, что в предыдущем написании не было опечаток.

Дополнительно можно указать дату рождения, чтобы получать подарки на этот праздник.

После заполнения анкеты останется нажать кнопку «регистрация» и дождаться загрузки следующей страницы. Здесь будет предложено вписать номер бонусной карты, но данный шаг можно пропустить, чтобы вернуться к нему, когда будет подобная возможность.

На этом создание учётной записи завершается и можно переходить к использованию аккаунта.

Вход в личный кабинет ПТК

Вход в личный кабинет предельно прост и точно не вызовет у зарегистрированных пользователей сложностей, поскольку для авторизации на портале ПТК (топливная компания) потребуется:

  • открыть стартовую страничку портала www.ptk.ru;
  • обратить внимание на расположенные на верхней панели поля ввода логина и пароля;
  • записать нужные комбинации (логином окажется записанный при регистрации адрес электронной почты);
  • дождаться перехода в персональный аккаунт.

Не столкнутся с большими затруднениями и те, кто забыл пароль. Чтобы вернуть доступ к учётной записи, достаточно открыть страничку восстановления и воспользоваться любым предложенным компанией подходом (через электронную почту или мобильный телефон). Указав нужные данные для получения помощи, останется дождаться ответного сообщения и следовать полученным инструкциям. Если не совершать ошибок и внимательно читать все рекомендации, процедура восстановления не отнимет много времени и не потребует огромных усилий.

Личный кабинет для юридических лиц

Отдельного внимания заслуживает личный кабинет для юридических лиц и компаний, заключивших ранее договор обслуживания. Их регистрация немного отличается от того, что предлагается частным лицам:

  1. первым делом необходимо посетить страничку регистрации клиента ПТК (автобусы) на официальном сайте;
  2. далее необходимо выбрать пункт, связанный с созданием профиля для юридических лиц;
  3. на странице регистрации придётся указать код, полученный при заключении договора обслуживания (если его нет, стоит позвонить обслуживающему менеджеру и уточнить нужную информацию);
  4. далее потребуется согласиться с условиями соглашений и перейти на следующую станицу;
  5. здесь останется просто следовать инструкциям, которые подробно указывают, что должен сделать регистрирующийся.

Доступные функции в данном случае окажутся чуть шире, поскольку стандартный набор допустимых действий не всегда способен удовлетворить все нужды крупных клиентов.

Техподдержка

Посетители используемого ПТК официального сайта не найдут здесь привычной формы обратной связи, поскольку такая форма общения с сотрудниками службы поддержки просто не предусмотрена. Но нуждающиеся в помощи люди не должны оставаться в безвыходном положении, поэтому на портале можно найти практически любую информацию по каждому затрагивающему топливную компанию вопросу, включая рекламу на автобусах, маршруты передвижения общественного транспорта и стоимость топлива.

Специально для удобства посетителей разработчики портала предусмотрели информационный раздел «помощь», где изложены детальные инструкции и правила пользования виртуальным сервисом.

«ПТК» — крупнейшая в Северо-Западном регионе сеть автозаправочных станций. Сама «Петербургская Топливная компания» занимается не только розничной, но и оптовой реализацией нефтепродуктов. Достойное качество бензина по адекватной цене, около 200 заправочных станций в регионе, высокое качество обслуживания и дополнительные сервисы – вот то, что заставляет водителей делать выбор в пользу именно этой сети. Также для постоянных клиентов разработана специальная программа «Автопозитив», позволяющая получать скидки на покупку топлива и на товары и услуги АЗС. Личный кабинет ПТК доступен на сайте для владельцев дисконтных карт.

Возможности личного кабинета

Благодаря удобной и функциональной опции — личный кабинет ПТК участники программы «Автопозитив» могут круглосуточно получать актуальную информацию по своей топливной карте:

  • Формировать онлайн и распечатывать отчеты о расходе топлива.
  • Просматривать историю денежных операций по получению услуг на АЗС и покупке товаров.
  • Получать информацию об актуальном остатке топлива на карте, о внесении денежных средств для его пополнения и его списании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для получения всех преимуществ участия в дисконтной программе потребуется регистрация на сайте. Выполнить ее несложно: на сайте в правом верхнем углу под полями входа в личный кабинет расположена кнопка для перехода на страницу с регистрационной формой для заполнения, нажав на которую система предложит пройти 3 этапа.

  1. Заполнение личных данных. Пункты, необходимые для заполнения: ФИО, дата рождения, желаемый логин (латиницей) и адрес электронной почты. Также следует ознакомиться с пользовательским соглашением и подтвердить согласие, поставив галочку в соответствующем поле.
  2. Регистрация карты. Следует внести в соответствующие поля номер карты и пароль (содержится в конверте, выдаваемом при оформлении карты).
  3. Подтверждение. На указанный адрес электронной почты высылается письмо, содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет ПТК.

Получить новый пароль можно, выбрав вкладку «восстановить пароль», и указав адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанные при регистрации.

Данная компания контролирует деятельность собственной сети заправок. Считается крупнейшей в Северо-Западном регионе страны. Выгодно выделяется среди конкурентов за счет высокого качества топлива и адекватных расценок. Для удобства клиентов предлагается сервис «Личный кабинет», позволяющий формировать разные типы отчетов.

Функционал личного кабинета

Кабинет рассчитан на пользователей, оформивших дисконтные карты, так как основные функции связаны с их использованием. Компания допускает возможность получения доступа к личному кабинету пользователями без карт, но в таком случае он будет для них практически бесполезен. Связано это с тем, что весь функционал кабинета представлен отчетами:

  • Дисконтное приложение. Это отчет обо всех покупках или получении услуг на станциях ПТК, которые оформлялись с использованием дисконта (скидки).
  • Топливное приложение. Точно такой же отчет, но касающийся исключительно покупки топлива.
  • Расход топлива. В этом отчете фигурируют цифры из первого и второго вариантов. Он максимально полный и отображает всю интересную клиенту информацию.

Любой из отчетов владелец карты может перевести в Excel и распечатать, если это потребуется. Интерфейс прост для понимания. Особенности заполнения всех полей очевидны. В случае возникновения вопросов к заполнению форм, на сайте представлены подробные инструкции по каждому из вариантов отчетов.

Регистрация в кабинете ПТК

Как уже было сказано выше, зарегистрироваться можно как с дисконтной картой, так и без нее. Для этого необходимо перейти на главную страницу компании и на верхней строке нажать на пункт «Регистрация». Раскроется окно, в правом нижнем углу которого будет предложена возможность регистрации. После перехода перед пользователем появится окно, которое нужно будет заполнить. В него вносится следующая информация:

  • Фамилия.
  • Отчество (необязательно).
  • Дата рождения.
  • Логин, который будет использоваться для входа в личный кабинет.
  • Адрес электронной почты.
  • Проверочные символы.

Сразу после этого нужно будет ввести данные дисконтной карты. Если ее нет, можно пропустить этот шаг, сразу закончив регистрацию. В самом конце на указанный адрес пользователя будет направлено письмо. Чтобы завершить весь процесс регистрации, необходимо будет перейти по ссылке, указанной в нем. С этого момента можно заходить в личный кабинет.

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет также совершается с главной страницы компании. Необходимо будет ввести указанный при регистрации логин и пароль. Сразу после этого клиент получит доступ ко всем отчетам.

Мобильное приложение личного кабинета

Компания ПТК не использует мобильное приложение, так как отслеживать в режиме реального времени формируемые отчеты нет особой необходимости. Всегда остается возможность направить просьбу создать подобное приложение службе поддержки. Если они посчитают это возможным и интересным, а количество подобных запросов будет большим, то и приложение, возможно, создадут.

Клиентская поддержка через кабинет

На сайте компании существует специальный раздел «Помощь». В нем детально расписаны все особенности, взаимодействие с личным кабинетом, инструкции по работе с формами отчетов и многое другое. Для прямой связи с сотрудниками компании нужно воспользоваться разделом «Контакты».

Как отключить личный кабинет ПТК?

Регистрация в личном кабинете не обязательна. Пользоваться картой можно и без него. Если возникла необходимость отключить кабинет уже после регистрации, можно направить письмо с просьбой удалить все личные данные на адрес компании. Действующее законодательство допускает такой вариант и ПТК будут обязаны выполнить требование. Обычно достаточно письма на электронную почту, но если результата нет, необходимо отправлять письмо на бумажном носителе с уведомлением. Проигнорировав даже это обращение, компания рискует попасть под прицел прокуратуры, куда клиент имеет полное право обратиться.

Правила безопасности и конфиденциальности

Информация о клиенте хранится на серверах ПТК и не выкладывается в свободный доступ. При наличии карты, пароль предоставляется вместе с нею, а при отсутствии - высылается на электронную почту. Также возможно восстановить утерянный пароль, обратившись в отдел по работе с клиентами или справочную службу. Учитывая отсутствие полезной для мошенников информации и возможностей что-то изменить в личном кабинете, попытки взлома, скорее всего, не будут настойчивыми. Более того, компания автоматически блокирует доступ после 10 неверных попыток ввода пароля. Клиенту главное хранить логин и пароль, не выставляя их на общий доступ, и проблем с утечкой личных данных не будет.

В условиях повышения цен на бензин многие водители задумываются о том, как сэкономить на топливе. Один их вариантов – брать попутчиков в дорогу. Минус – не каждый захочет возить в автомобиле посторонних людей. Другой вариант – топливные карты. Их предлагают многие энергетические компании. Одна из таких – ПТК. Став владельцем бонусной программы, заправляясь на АЗС под брендом ПТК можно неплохо сэкономить. Для владельцев дисконтных карт доступен личный кабинет ПТК.

www.ptk.ru — официальный сайт Петербургская Топливная Компания

Бонусная программа

Для получения скидок на топливо и продукцию АЗС во время заправки транспортного средства, необходимо получить от представителя компании карту, заполнив небольшую анкету. Начисление ведется по двум приложениями:

  • Дисконтному;
  • Топливному.

Использование каждого из них дает свои преимущества:

  • Фиксация стоимости топлива – колебания курса валют и повышение цен на энергоносители вам не вредят;
  • Оплата наличным/безналичным способом;
  • Экономия. В момент зачисления денег на счет происходит их конвертация в литры;
  • Вся информация по карте – в личном кабинете ПТК.

Где приобрести и как активировать карту?

Топливные карты продаются в офисах Петербургской топливной компании, а также на ее заправочных станциях. После приобретения карточки нужно пройти процедуру регистрации в личном кабинете ПТК для контроля над расходами и начисленными бонусами. Доступен просмотр по топливному и дисконтному приложениям.

С дисконтным приложением можно экономить при расчетах за товары наличными денежными средствами:

  • С каждого залитого литра топлива – минус 1 рубль (пример: стоимость литра 42 рубля, будет 41). Карту нужно дать оператору во время оплаты.
  • С каждой покупки на автозаправочных станциях – скидка до 10% на приобретение товаров, питание в кафе, мойку автомобиля.

Оплата топлива, услуг и иных товаров производится за наличный и безналичный расчет (банковскими картами).

Работа по карте с дисконтным приложением:

  1. Вручите карту оператору заправки, назовите номер ТРК, объем и тип топлива, которое планируете залить;
  2. После уточняющего вопроса оператора, «По какому приложению будете платить?», ответьте: «По дисконтному»;
  3. Проверьте данные, возьмите квитанцию, заправьте автомобиль.

Для получения скидок в других местах ПТК: отелях, магазинах, кафе – предоставляйте карту перед расчетом.

С топливным приложением заправлять ТС можно по ценам тарифа «Позитивный». Цена остается фиксированной. Стоимость 1 литра дополнительно уточняйте у оператора АЗС. Для совершения платежей нужно пополнить карту. Аппараты приема наличных находятся на территории заправки и в офисах компании. На главной странице ищите пункт «АВТОпозитив» и следуйте инструкции.

Обратите внимание! На карте несколько типов топлива. Не ошибитесь с выбором при оплате. Если это произошло, потребуйте перерасчет, обратившись по адресу в Москве, написав заявление.

Регистрация в системе

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет для владельцев карт «Автопозитив» расположен на главной странице официального сайта ПТК в разделе: «Регистрация» – «Физические лица». Нажмите на кнопку регистрации и укажите данные:

  • Фамилию и имя;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер телефона, он же логин;
  • Придумайте и повторите пароль.

Дополнительно по желанию укажите дату своего рождения. Нажмите кнопку «Регистрация». На следующей странице система предложит ввести данные карты «Позитив». Сделайте это, введя с клавиатуры номер карты и пароль, выданный вам в ПИН-конверте. Дождитесь поступления уведомления на электронный ящик с логином и паролем. Введите их для входа в систему.

Вход в личный кабинет ПТК

Возможности личного кабинета

  • Полная информация о финансовых операциях и приобретениях по карте;
  • Получение отчетов по расходу топлива с использованием приложений обеих типов;
  • Получение полных данных по топливному и дисконтному приложению.

Все отчеты распечатываются или формируются в формате Ексель.

Топливное приложение. Порядок получения отчета:

  1. Перейдите в личный кабинет;
  2. Войдите в раздел «Веб-интерфейс»;
  3. Введите номер карты;
  4. Укажите интересующий вас период, за который необходимо сформировать отчет;
  5. Нажмите клавишу «Выбрать».

На следующей странице появятся 2 таблицы. В первой – информация об остатке топлива, планируемые пополнения, во второй – данные о:

  • Первичном кодировании карты;
  • Поступлении финансов на счет;
  • Пополнениях на заправочных станциях;
  • Списания топлива в момент заправки.

Не знаю почему все так и грешат на этот ПТК, но лично меня за долгое время пользования всё устраивает.

Ранее я подключался по улице Машиностроителей 32 кв 100 и никогда никаких проблем не было.

Скорость всегда стабильна и нет никаких провисаний и при всем том, что там стоит роутер к которому подключены 4 компьютера.

Далее я съехал на г. Подольск по улице Молодежная 5 кв 14, как выяснилось я там оказался единственный во всем доме который подключился к ним. Скорость интернета естественно стабильная и хорошая, но была все-таки одна проблемка. Но вины ПТК в этом я считаю нет.

Проблема заключалась в том, что почти каждый день ровно в 8 утра интернет резко переставал работать, всему виной было отключение оборудования по неизвестной причине.

Я сразу же обращался в тех.поддержку через ВК и мне достаточно оперативно отвечали, а если долго отвечали то даже извинялись за долгое ожидание. Мастер выезжал пулей в тот же день и устранял проблему.

И в чем прикол то что отключался ровно в 8 утра не только интернет, но и каналы телевизора тоже переставали показывать, а то есть я так понимаю, а что в действительности и есть в доме просто отключалось электричество где-то по неизвестной причине.

Я написал в тех.поддержку и попросил чтобы передали мастеру чтобы он просто подключил оборудование их к другому источнику сети, чтобы собственно и было сделано, с тех пор никаких проблем не было.

В итоге это самый лучший интернет для меня по моему мнению, тех.поддержка всегда работает и готова помочь и мастерам огромная благодарность.